Veri Silme Talimatları
Damacana Takas kullanıcıları, platform üzerinde kendileriyle ilişkilendirilen kişisel verilerin ve hesap bilgilerinin silinmesini talep edebilir.
Bu sayfa, Damacana Takas hesabınızla ilişkili verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklamaktadır.
1. Hangi Verilerin Silinmesini Talep Edebilirsiniz?
Talebiniz kapsamında, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki verilerin silinmesini isteyebilirsiniz:
- Kullanıcı hesap bilgileri
- Ad ve soyad bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İşletme ve bayi bilgileri
- WhatsApp hesabıyla ilişkilendirilen bilgiler
- WhatsApp üzerinden oluşturulan mesaj kayıtları
- Stok bilgileriniz
- Platform kullanımına ilişkin kişisel kayıtlar
2. Veri Silme Talebi Nasıl Gönderilir?
Veri silme talebinizi e-posta yoluyla Damacana Takas'a iletebilirsiniz.
- E-posta uygulamanızı açın.
- Yeni bir e-posta oluşturun.
- Alıcı olarak destek@damacanatakas.com adresini girin.
- E-posta konu kısmına Veri Silme Talebi yazın.
- Mesaj içerisinde Damacana Takas hesabınızla ilişkili telefon numarasını veya e-posta adresini belirtin.
- Talebinizi gönderin.
3. WhatsApp Kullanıcıları İçin
Damacana Takas ile WhatsApp üzerinden iletişim kurduysanız, veri silme talebinizde WhatsApp üzerinden kullandığınız telefon numarasını belirtmeniz önerilir.
Bu bilgi, WhatsApp üzerinden alınan verilerin doğru kullanıcı hesabıyla eşleştirilmesine yardımcı olur.
4. Kimlik ve Hesap Doğrulaması
Veri silme talebinin gerçekten ilgili kullanıcı tarafından yapıldığının doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir.
Bu doğrulama, başka bir kişinin hesabına veya kişisel bilgilerine yetkisiz şekilde erişilmesini ya da verilerin yanlışlıkla silinmesini önlemek amacıyla yapılır.
5. Talebin İşleme Alınması
Talebiniz alındıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir. Talebin kapsamına ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak ilgili veriler silinebilir, anonimleştirilebilir veya erişime kapatılabilir.
Veri silme işlemi tamamlandığında, mümkün olduğu ölçüde talep sahibine bilgi verilir.
6. Yasal Olarak Saklanması Gereken Veriler
Bazı verilerin yürürlükteki mevzuat, yasal yükümlülükler, muhasebe gereklilikleri, güvenlik veya hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi gibi nedenlerle belirli sürelerle saklanması gerekebilir.
Bu tür veriler, yasal saklama süresi sona ermeden tamamen silinemeyebilir. Ancak bu durumda veriler yalnızca gerekli amaçlar kapsamında saklanır ve gereksiz şekilde kullanılmaz.
7. WhatsApp ve Meta Verileri
WhatsApp Business Platform üzerinden Damacana Takas'a gönderilen mesajlarla ilgili veriler, mesajlaşma hizmetinin sağlanması ve platform işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenebilir.
Damacana Takas tarafından tutulan kayıtların silinmesi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi sistemlerinde bulunan kayıtların otomatik olarak silindiği anlamına gelmeyebilir.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi veri saklama ve silme politikaları ayrıca uygulanabilir.
8. Hesabın Kapatılması
Veri silme talebiniz kapsamında hesabınızın da kapatılmasını istiyorsanız, e-posta talebinizde bunu açıkça belirtebilirsiniz.
Hesabın kapatılması, hesabınızla ilişkili hizmetlere erişimin sona ermesine ve platform üzerindeki bazı işlemlerin kullanılamamasına neden olabilir.
9. İletişim
Veri silme talepleri ve kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim adresini kullanabilirsiniz.
Web: damacanatakas.com
Veri silme ve kişisel veri talepleri: destek@damacanatakas.com
10. İlgili Sayfalar
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Platformun kullanım koşulları hakkında bilgi için Kullanım Şartları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.